Reclamo a Almundo
Compre un vuelo de aprox 36mil pesos. Me llamaron desde almundo para que apruebe la compra, llamo a visa y apruebo la compra. Me comunican desde almundo repetidas veces que el pago no fue realizado, sin embargo desde visa me dieron el ok.
finalmente desde visa me comunican que la compra fue de 34mil aprox, pero desde almundo insisten en que nada fue cobrado, con lo cual comunico por mail que para evitar mas problemas sobre todo si el pago no fue realizado que cancelen la reserva porque de todas maneras se supone que no se podia pagar con la tarjeta que estaba utilizando.
hoy me encuentro en el resumen que almundo me cobro 6mil pesos por cancelar un vuelo, algo que no entiendo pues supuestamente mi tarjeta no estaba funcionando y jamas se me comunico que podria suceder algo asi teniendo en cuenta que el pago estaba siendo rechazado. Por favor comuniquense por su falta de compromiso con el tramite de anoche, el muchacho dejo de responderme los mails ni bien me cobraron los 6mil pesos. La inoperancia de su servicio no tengo que pagarla yo. Gracias.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, Solange ¿Como estas?
La cancelación quedo registrada bajo el código ******-******.
¡Saludos!
02 de Mayo a las 9:46 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solange
02 de Mayo a las 9:46 hs.
Solange
solución recibida:
Gracias!
02 de Mayo a las 10:20 hs.