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Reclamo a Almundo

Cargos extras en hotel

[Solucionado]

El 31 de marzo compramos estadía en un hotel de nueva york, abonamos con tarjeta de crédito. Se encontraba todo pago, pero al momento de irnos del hotel tuvimos que abonar un cargo extra de uds 24 por día. Un total de [números],50 dólares.
en los vouchers, factura...en ningún lado nos informan de este cargo extra a abonar.
por favor solicito vean mi reclamo!!

Comentarios
  • Almundo Representante de Almundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia

    30 de Junio a las 9:18 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Cecilia. ¿Como estas?
    Los hoteles en New York. Cobran un impuesto local, nosotros no podemos cobrar esa tarif, dado que es impuesto que lo cobra el gobierno de Estados Unidos.

    Saludos.

    30 de Junio a las 9:21 hs.

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