Reclamo a Almundo
Cancelé una reserva que hice ayer (figuraba que la cancelación era gratuita hasta el 18 de enero). Sin embargo me quieren cobrar la cuota de este mes y las siguientes (son 6) con la excusa de que me lo van a ir reintegrando. No corresponde que me cobren por un servicio que no voy a ocupar. Exijo que me retiren el cargo inmediatamente
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
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Buenas noches Agustín. Nos mencionarías el código de reserva al que haces referencia? Gracias
12 de Enero a las 21:09 hs.
Agustin A
Y JCB-DVC-NSO
12 de Enero a las 21:30 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días. La devolución fue iniciada bajo el número de gestión ******-******. Verás reflejada la devolución en un plazo de 15 a 30 días en tu tarjeta.
Cualquier consulta adicional, quedamos a disposición. Saludos!
13 de Enero a las 7:36 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes! La devolución se hace de la misma forma en la que abonaste. Saludos
15 de Enero a las 15:39 hs.
Agustin A
NO VOY A HACER USO DEL SERVICIO POR LO TANTO DEBEN SUSPENDER EL COBRO INMEDIATAMENTE, CASO CONTRARIO INICIARE LAS ACCIONES LEGALES CORRESPONDIENTES CONTRA ALMUNDO.COM S.R.L. Y/O QUIEN RESULTE RESPONSABLE
15 de Enero a las 16:54 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Al no hacer uso del servicio, se le hará la devolución. De todos modos, los tiempos de devolución son los mencionados anteriormente. Cualquier inquietud, quedamos a su disposición para poder ayudarlo. Saludos!
17 de Enero a las 15:36 hs.
Agustin A
Aún no veo la devolución en mi tarjeta y la misma cierra el dia 25 de enero...
18 de Enero a las 20:22 hs.
Almundo Representante de Almundo
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Buenas tardes Agustín.
Recorda que los tiempos de devolución van de 15 a 30 días hábiles. Deberás aguardar los tiempos de la entidad bancaria para que puedas visualizarlo en tu cuenta. En el caso de que tengas que abonarlo, al mes siguiente, te figurará como importe negativo.
Saludos
22 de Enero a las 14:09 hs.