Reclamo a Almundo
Compre vuelos a río de janeiro por internet y una vez ingresado el pago me aparecía un cartel que decía. Su reserva fue realizada con éxito. Es por eso que me quede tranquila.
luego de diez días ingreso a mí correo para imprimir los pasajes y no los tenía. Me encontré con un mail q decía "su reserva fue cancelada". El único medio por el cual se me informo fue por mail, siendo q tenían mí celular.
estoy a 9 días de viajar y no tengo los pasajes y ya reserve el hospedaje. Volví a buscar el mismo vuelo y ahora cuesta 7 mil pesos más!!!
siempre viajo por al mundo y nunca había tenido un problema así. Ahora no tengo plata para sacar el nuevo vuelo y la tarjeta ya fue usada
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias [nombre] te pedimos disculpa por la demora, verificamos que la reserva JPX-AZ6-7VQ que realizo el 20/12/**** se cancelo el mismo dia de la compra por que la tarjeta no paso el pago y se llamo en reiteradas ocasiones para que nos pueda brindar una nueva tarjeta al no tener respuesta se cancela. Quedamos a su disposición.
Saludos!
25 de Enero a las 8:20 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
25 de Enero a las 10:14 hs.