Reclamo a Almundo
Compre un paquete con una antelación de más de 60 días.
al día siguiente de la compra indague más a cerca del hospedaje, ubicación y me doy con q no me convencía la compra/precio/calidad.
me contacte para pedir cambio de hotel aún pagando más y me negaron dicho pedido, pedí cancelar compra y también me fue negada.
me parece que esta mal q no me permitan cancelar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buen día Magali! Le informamos que hemos procedido a contactarla vía correo electrónico facilitando mayor información en relación al reclamo enviado. Aguardamos sus comentarios por dicho medio ante cualquier consulta que tenga. Saludos!
19 de Noviembre a las 11:08 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali
20 de Noviembre a las 15:38 hs.
Magali
Me contacto en el día de la fecha un chico llamado German, quien me dijo que era posible cancelar, aun no he recibido confirmación y de que manera me reintegraran o quedara reembolsado en mi tarjeta.
Ni bien tenga novedad les informo. Gracias!!!!!!!
20 de Noviembre a las 19:56 hs.
Magali
Aun sigo a la espera de una respuesta favorable por parte de almundo.
22 de Noviembre a las 8:38 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Magali! Te informamos que tu devolución ya se encuentra iniciada, para que puedas estar viendo acreditado tu reintegro en los plazos detallados sobre tu tarjeta de crédito. Aguardamos tu validación. Saludos!
26 de Noviembre a las 10:50 hs.
Magali
aun no he recibido mail desde la empresa almundo ni me han detallado el plazo del reintegro. Una vez que reciba esta información daré por concluido de manera exitosa mi reclamo.
26 de Noviembre a las 10:58 hs.
Magali
la verdad ya no se que mas hacer. pareciera que están tratando de que me canse. Me parece una falta de respecto. El numero de reclamo que me dieron fue el ************, me dijeron el día 21/11 que me contactarían a las 48hs y aun nadie lo ha hecho.
27 de Noviembre a las 12:21 hs.
Magali
solución recibida:
En el día de la fecha recibí por parte de almundo la respuesta a mi reclamo.
Me realizaran el reintegro en 30 o 45 días.
Gracias
29 de Noviembre a las 10:56 hs.