Reclamo a Almundo
Compre dos pasajes a rio de janeiro el 4 de febrero del [números], vuelo directo, para el 26 de marzo. Me lo reprogramaron varias veces hasta que me cancelaron los vuelos. La empresa lantam puso todos vuelos con una o dos escalas, por el cual tarda un dia en llegar y un dia en volver....una locura ya que a rio se tarda 3 horas....cambiamos la fecha, al 28 que si hay un vuelo directo....estamos a 14 dias de viajar y no sabemos si lo vamos a hacer o no ya que no hay respuesta de la empresa a si aceptan nuestro pedido o no.....en el cual el problema es de ellos....tenemos reservado el hotel....y nadie nos soluciona el problema....
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Jesica P
Marianela tengo el mismo problema, te lo resolovieron o seguis con el inconveniente?
14 de Marzo a las 12:09 hs.
MARIANELA G
Si Marcela. Se lo q decis porque me paso lo mismo. Tuve q armar quilombo y amenazar a almundo para q a los dos seg de mi amenaza me lo resolvieran....para todo esto se acercaba la fecha de mi viaje y mi novio y yo sin saber si viajabamos o no...por otro lado, habian escrito mal mi nombre faltaba la i en Marianela....no me lo corregian. Fui personalmente con el dni, lo escanearon, por tel me da el correo electronico la q me atendio, para q le envie mi dni escaneado, lo hice y.....seguian sin corregirlo. Un error de tipeo de ellos q podia dejarme barada en el aeropuerto.....almundo nunca mas. Un desastre. Suerte Marcela!!!
03 de Abril a las 22:59 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes Marianela.
Recibimos tu caso y verificamos que ya se revalidaron los tickets.
Saludos!
Equipo de Calidad Almundo.com
06 de Abril a las 15:53 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Marianela, nos encontramos atendiendo tu reclamo bajo el número de incidente: ******-******. Te enviamos un mail para poder continuar el la gestión por ese medio. Saludos!
18 de Junio a las 15:22 hs.