Reclamo a Almundo
Quiero cancelar el hotel y auto que contrate pero no me atienden porque dicen que no viajo ahora! 1 de los hoteles me dejo hacerlo online! por que los otros 2 no? por que no me dan la opcion de cancelarlo directamente? por que como es un caso de fuerza mayor me cobran el 3% de comision por cancelacion? gracias
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
pablo A
uno de los reclamos aparece pendiente en lugar de confirmada pero no cancelado y el otro que es el auto aparece confirmada, como si no hubieran hecho nada. Ademas complete un formulario en la pagina de almundo. Por supuesto hablando de la parte administrativa, el dinero no se cuando me lo van a reintegrar y encima a diferencia de Despegar.com me cobran el 3% por gestion administrativa! increible que por fuerza mayor te cobren comisiones, por eso nunca mas utilizare esta agencia.
21 de Marzo a las 10:25 hs.
pablo A
nunca respondieron! debian cancelar el hotel y auto y sigue confirmada la reserva! se me vence el plazo de cancelacion sin cargo. Espero no me cobren. Gracias
01 de Abril a las 8:38 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Pablo. Verificamos que tus 3 reservas para el mes de abril ya han sido canceladas y se encuentran en proceso de devolución. Saludos
21 de Mayo a las 16:37 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pablo A
21 de Mayo a las 16:38 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pablo A
21 de Mayo a las 16:44 hs.