Reclamo a Almundo
Hola, solicito la cancelación de mi reserva jfb-pve-fmn, y devolución de lo abonado, ya que estoy en derecho de solicitarlo como consumidor y además en los términos y condiciones de la reserva es aceptado sin penalidad alguna.
el motivo por el cual lo solicito y lo explico por este medio es por no recibir atención por parte de la reclamada, además es para recomponer la relación de manera inmediata con la agencia de viajes elegida y demostrar mi voluntad de solucionar este inconveniente.
de manera contraria debería realizarlo por medio fehaciente lo cual devendría tener gastos de honorarios de correspondencia, para solicitarlo por medio fehaciente, lo cual me harían acreedor de estos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Leonardo, buenas noches. Verificamos que tu devolucion esta en proceso bajo la solicitud ******-******. La devolucion es voluntaria, por lo que la misma puede demorar de 15 a 30 dias habiles. Saludos!
04 de Abril a las 3:13 hs.
LEONARDO M
Hola, ¿podría explicarme porque es voluntaria?. Es posible que me envien informacion sobre tal solicitud por correo electrónico, ya que fue por el medio contratado y de esta manera tener un comprobante, por que AL.MUNDO NO CUMPLIENDO CON LA Ley ***** LEY DEL CONSUMIDOR y tampoco con su leoninas E ilegales clausulas de términos y condiciones. Saludo cordial.
04 de Abril a las 10:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Leonardo, buenas noches. Lamentamos tus comentarios. Te acabamos de enviar el correo tal como lo solicitaste sobre la gestion ******-******. Saludos!
05 de Abril a las 2:13 hs.
LEONARDO M
Hola, aun no se me reintegro lo abonado, sigo a la espera. Saludos.
05 de Abril a las 14:52 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Leonardo, buenas noches. Verificamos que la devolución fue realizada bajo el caso ******-******. Saludos!
06 de Abril a las 2:27 hs.
LEONARDO M
Muchas gracias, Saludos.
10 de Abril a las 18:02 hs.
Almundo Representante de Almundo
Saludos.
10 de Abril a las 19:16 hs.
LEONARDO M
solución recibida:
Se soluciono, rápidamente, muchas gracias!
11 de Abril a las 18:19 hs.
LEONARDO M
Hola, no se realizo la compensación ofrecida, ni la devolución de puntos, como se había acordado muy amablemente por parte de Al mundo.com.
23 de Abril a las 23:36 hs.