Reclamo a Almundo
Mi vuelo se cancelo por la pandemia, mi numero de ref de compra: k2p-d27-ika mi fecha de vuelo era para el 19/05/[números]. Desde entonces me comunique con ustedes y con la aerolínea y no consigo tener una respuesta, de seguir así me debo obligada a iniciar acciones legales. Espero una pronta respuesta.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
natalia B
No me contestaron nada
12 de Setiembre a las 23:47 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias Natalia, ¿Como estas?
Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder.
Lamentablemente, no podemos tomar tu caso, dado que la reserva esta en poder de la aerolínea y ellos nos bloquearon el ticket
Te pedimos que te contactes con ellos para que puedan ayudarte.
Saludos.
15 de Noviembre a las 18:57 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia B
15 de Noviembre a las 18:58 hs.