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Reclamo a Almundo

Cancelación de una reserva

[Solucionado]

Hace una semana que vengo llamando en diferentes horarios para cancelar un alojamiento, una reserva. Me contacto con el área correspondiente, suena 3 veces, da ocupado y se corta. Son una vergüenza!

Comentarios
  • Lucia M

     

    Sólo me mandaron un mail confirmando la baja, no me reintegraron la plata y sigue figurando mi voucher en la aplicación

    05 de Setiembre a las 11:10 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Lucía . ¿Como estas?
    Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Verificamos que el día 10/09 se proceso la devolución del dinero .Un monto de 15.***,90 ARS . Esta devolución demora un plazo de 15 a 30 días hábiles en impactar en tu tarjeta.

    Gestión: ******-******

    Saludos.

    16 de Setiembre a las 8:28 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia M

    11 de Noviembre a las 11:17 hs.

  • Lucia M

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    11 de Noviembre a las 11:22 hs.

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