Reclamo a Almundo
En noviembre [números], reserve mediante la pagina de almundo un hotel en cancun para dos personas,para el 10 de marzo [números]. A la fecha ya abone pasajes,hotel y traslado (poseo movilidad reducida). El 18 de febrero [números], me llega un email avisando que el hotel no tenia disponibilidad para mi reserva y nos ofrecían un hotel mucho mas viejo y que no llegaba al nivel del seleccionado inicialmente. Obviamente me negué al cambio, y desde entonces no paramos de reclamar ya que estoy a una semana de viajar y no tengo hotel. Todos los dias nos dicen que estan trabajando con prioridad en el tema pero no tenemos respuesta. El traslado que abone no me permite modificaciones es por esto que sumo al reclamo que no reconozcan el traslado. No recomiendo almundo, es la primera y ultima vez que utilizo esta agencia. No le deseo a nadie el mal momento que estoy pasando.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Estimada, Buenos dias.
Le brindamos la respuesta via mail.
Saludos.
10 de Marzo a las 12:04 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie J
03 de Abril a las 8:08 hs.