Reclamo a Almundo
En noviembre [números], reserve mediante la pagina de almundo un hotel en cancun para dos personas,para el 10 de marzo [números]. A la fecha ya abone pasajes,hotel y traslado (poseo movilidad reducida). El 18 de febrero [números], me llega un email avisando que el hotel no tenia disponibilidad para mi reserva y nos ofrecían un hotel mucho mas viejo y que no llegaba al nivel del seleccionado inicialmente. Obviamente me negué al cambio, y desde entonces no paramos de reclamar ya que estoy a una semana de viajar y no tengo hotel. Todos los dias nos dicen que estan trabajando con prioridad en el tema pero no tenemos respuesta. El traslado que abone no me permite modificaciones es por esto que sumo al reclamo que no reconozcan el traslado. No recomiendo almundo, es la primera y ultima vez que utilizo esta agencia. No le deseo a nadie el mal momento que estoy pasando.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Estimada, Buenos dias.
Le brindamos la respuesta via mail.
Saludos.
10 de Marzo a las 12:04 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie J
03 de Abril a las 8:08 hs.