Reclamo a Almundo
Buenas tardes. Con esta situación del covid 19 tenemos pasajes para mediados de julio hacia eeuuy, si bien sabemos que no vamos a viajar por cuestiones obvias, es imposible contactarse con almundo.com. El [números] es imposible. Quiero que alguien se contacte para que me digan qué opciones tenemos para nuestro viaje, reprogramación, devolución del dinero, etc. Gastamos una fortuna en los pasajes, tenemos también un vuelo interno que nos figura "vigente". Necesitamos resolver el problema, hablar con alguien que nos gestione el problema.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Yamila R
Nadie se contactó aún.
07 de Julio a las 7:23 hs.
Yamila R
solución recibida:
Logramos hablar con otro teléfono, no el que te marcan si no al de ventas (***********). Logramos el contacto con una representante (muy amable) con quien quedamos en contacto por mail. Desde ya, la plata no vuelve (te devuelven en pesos y la demora es de hasta 18 meses ...) pero ofrecen dejar abierto el pasaje. Si querés cambiar destino, te cobran cualquier cosa. Voy a iniciar mediación de todas formas ya que es abusiva la forma en que se manejan...
22 de Julio a las 18:07 hs.