Reclamo a Almundo
Compre 3 pasajes a brasil, me aceptaron el pago mediante email con confirmacion y el banco me aviso de la transacción, pero 8hs después almundo me cancelo todo sin aviso mas que por email y ya no puedo comprar ese pasaje a ese precio, aumento y no me respetaron la compra.
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Devolución pago de un servicio de vuelcos aéreos cancelados
Compre dos pasajes ida y vuelta bs as /cordoba a través de al mundo aerolínea operadora flybondi. los vuelcos fueron reprogramado y finalmente cancelados. le empresa no se hace responsable de la devolución del dinero pagado. Dan vuelta para devolver el dinero que pag…
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Agustina. ¿Como estas?
Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Verificamos que el día 27/08 te contactaste con nuestro sector post-venta online y pudieron ayudarte. Ellos te indicaron que la Aerolínea sobrevenido el vuelo y por ese motivo no se pudo concretar la reserva y se procedió a devolver el dinero.
Gestión: ******-******
Saludos.
16 de Setiembre a las 8:16 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
16 de Setiembre a las 8:17 hs.
AGUSTINA C
En ese caso, deberían haberme llamado para ofrecerme otro vuelo. Solo me llego un correo indicándome la cancelación, si yo no hacia un seguimiento probablemente hubiera perdido la posibilidad de aprovechar la compra.
16 de Setiembre a las 9:42 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
11 de Noviembre a las 11:26 hs.
AGUSTINA C
solución recibida:
Me hubiera gustado recibir un llamado de la empresa antes de gestionar tdo el reclamo.
11 de Noviembre a las 11:32 hs.