Reclamo a Almundo
El día de ayer compre un tiquete de cucuta a bogota, para el 15 de abril, pero cuando termine la reserva me di cuenta qie quedo para el 21, necesito cambiar la fecha o cancelar la reservs que esta a nombre de jhonatan alejandro ortiz romero. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes necesitamos que nos brindes el código de reserva del mismo para verificar las políticas del ticket. Saludos!
14 de Abril a las 20:30 hs.
Nuvia S
No, lo único fué que pwrdiera ek pasaje, wue tristeza que esas empresas le quiten la plata, con penalidades que no se deben cobrar. Me siento estafada.
15 de Abril a las 1:06 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola. Para poder ayudarte, precisamos el código de reserva o el número de gestión. Saludos
15 de Abril a las 13:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
Estimada Nuvia,
Te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados y por la demora en la respuesta.
Nos contactaremos por e-Mail para continuar con tu gestión, quedamos atentos a tu respuesta para finalizar este reclamo.
Saludos Cordiales.
16 de Abril a las 15:04 hs.