Reclamo a Almundo
Necesito cambiar la fecha del pasaje pero no me saben explicar como elegir la nueva fecha ya que no me pueden explicar que pasaje cuesta lo mismo que el que saque. Me dicen que tengo que volver a llamar y volver a cotizar la nueva fecha....hasta que encuentre una igual
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Paula. Las fechas las debe elegir el pasajero. Cuando sepa en qué fechas viajar, nosotros le haremos la cotización sin ningún problema. Con respecto a los precios, son completamente dinámicos ya que varían según disponibilidad y demanda. Cualquier consulta, quedamos a disposición. Saludos
19 de Noviembre a las 8:33 hs.
paula
no se contactaron
21 de Noviembre a las 16:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Paula, deberás contactarte a nuestro contact center para que podamos cotizarte las fechas que desees. Saludos
21 de Noviembre a las 16:51 hs.
paula
solución recibida:
me salio mas caro el cambio que el pasaje. solo sirve si tenes las fechas fijas. muy buena la atencion telefonica, lastima que es muy dificil comunicarse
21 de Noviembre a las 18:44 hs.