Reclamo a Almundo
Me cansaron desde que compre el paquete me hicieron muchos cambios y ahora no me quieren dejar varada en bs as siendo que yo compre viaje hasta rosario por favor envíenme hasta donde yo pague !! es lo que me corresponde!!!!!!! el vuelo a bs as es mas barato que el vuelo a rosario
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Hola por favor podrias pasarnos los datos de tu reserva para poder resolver tu reclamo.
Muchas gracias!
12 de Junio a las 11:39 hs.
Ainelen G
no me dieron solucion.
13 de Junio a las 11:07 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola ainelen, te enviamos un correo. Saludos!
15 de Junio a las 1:14 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Ainelen ! Has recibido el correo enviado correctamente ? En caso de no ser así te solicito por favor que lo detalles para poder verificarlo. Saludos !
28 de Junio a las 12:13 hs.
Ainelen G
me llego un correo pero no proponen nada de solucion
28 de Junio a las 16:18 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos Dias.!! Le mandamos un mail a su correo personal con una solución..
Saludos!!
29 de Junio a las 10:45 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buen Día Ainelen ! Te contacto para saber si has recibido correctamente el correo electrónico enviado, dado que hasta el momento no hemos obtenido una respuesta por parte tuya. Estamos a tu disposición ante cualquier consulta. Saludos !
07 de Julio a las 12:29 hs.
Ainelen G
Lei lo que me propusieron pero no me sirve de mucho ya que no creo que vuelva a viajar este año :(
10 de Julio a las 20:32 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Ainelen ! Recuerda que el Voucher brindado contará con la validez de 1 año desde la fecha que es emitido, por lo cual abarcará parte del próximo año. Saludos !
11 de Julio a las 8:38 hs.
Ainelen G
ah disculpen lei mal
11 de Julio a las 19:32 hs.
Ainelen G
todavia no solucione nada
11 de Julio a las 20:50 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Ainelen ! Aguardamos tu respuesta final al respecto para poder avanzar en relación a la resolución facilitada. Saludos !
12 de Julio a las 8:45 hs.
Ainelen G
les agradezco su propuesta pero realmente me gustaria otra solucion
14 de Julio a las 12:01 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Ainelen ! Te solicito por favor que nos indiques un número telefónico donde podamos ubicarte para verificar el caso en línea. Aguardo tus comentarios. Saludos !
14 de Julio a las 12:27 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos Días Ainelen.! Nos estamos comunicando con usted para poder brindarte otra solución al inconveniente.. Saludos
15 de Julio a las 13:19 hs.
Ainelen G
solución recibida:
Si acordaron un regalo por los inconvenientes ..gracias!
15 de Julio a las 21:46 hs.