Reclamo a Almundo
Hola buenas tardes, adquirí por almundo cuatro pasajes de mdp- a salta, para julio de [números], quisiera que me lo reprogramen para otra fecha . El vuelo es por aerolíneas arg. Soy raúl ricardo ravera y espero su respuesta ,desde ya muchas gracias.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Raúl R
Aún no han solucionado mi reclamo . Muchas gracias
09 de Junio a las 9:30 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Raúl, buenas noches.
Indícanos por favor el código Almundo, las nuevas fechas de viaje y un teléfono de contacto. Intentamos llamarte al ***-*******, pero sin éxito
Nos disculpamos por la demora y molestias ocasionadas.
Saludos!
11 de Junio a las 22:25 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Raúl, buenas noches.
De acuerdo a nuestro contacto telefónico una vez que se cancelen los vuelos, podremos realizar el cambio sin cargo para el próximo año.
Nos disculpamos por las molestias ocasionadas.
Saludos!
12 de Junio a las 20:49 hs.
Raúl R
solución recibida:
Se han comunicado por teléfono para solucionar el problema, con la pandemia se complican los vuelos pero una solución me han dado y agradezco al mundo y a Uds por la gentileza de solucionar nuestro problema. Desde ya muchas gracias . Raúl
12 de Junio a las 21:28 hs.