Reclamo a Almundo
Soy clienta de la empresa, compro siempre por sus promociones y atencion. Hasta ahora siempre tuve solucion a todo lo que habia planteado.
hoy hice la compra de un hotel y me equivoque en la fecha. Fue error mio, pero error humano al fin. Cuando llame (como hago siempre) al [números] me dicen que acepte la condicion de la tarifa sin devolucion y no tengo forma de que me devuelvan la plata ni que me ayuden a cambiar la fecha.
por favor, es mucha plata, por lo tanto, espero que con la confianza que les tuve siempre en todas mis compras, puedan ayudarme tambien en esta.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Fernando. Nos indicarías el número de gestión o código de reserva por favor? Gracias
18 de Febrero a las 18:03 hs.
Fernando C
Mi codigo de reserva es JDT-36A-52U
18 de Febrero a las 18:32 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Fernando. Te hemos respondido vía mail. Aguardamos tus comentarios. Saludos
19 de Febrero a las 16:31 hs.
Fernando C
Muchas gracias por su atención.
19 de Febrero a las 19:05 hs.
Fernando C
solución recibida:
Compre una tarifa no reembolsable y tuve equivocacion con la fecha, no dependia de ellos asi que me ofrecieron una suma menor pero significativa para poder volver a comprarlo
19 de Febrero a las 19:06 hs.