Reclamo a Almundo
En el mes de julio compre 2 pasajes de adultos y un menor para viajar en abril [números] a miami.. Hace unas semanas me enteré que estoy embarazada, y la fecha probable de parto es para mediados de mayo, por lo que estaría de 8 meses de embarazo para cuando llegara la fecha del viaje. Chatee con una agente de almundo para solicitar el cambio de vuelo, ya que el médico obstetra me dijo que no puedo viejar después de la semana 30 de embarazo y me quieren cobrar multa x cada pasaje, mas cambios de precio x la nueva tarifa de vuelo, mas cargos administrativos, y todo en una cuota con el 12% de recargo!!! totalmente abusivo.. Yo no quiero cambiarlo xq me arrepentí de viajar.. Corro riesgo de parir y el médico no me lo autoriza.. Y a la empresa ni siquiera le importa!
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Nerina C
Me pidieron un montón de requisitos que tengo q conseguir y solo para que no me cobren la multa de *** dólares.. es por supuesto más engorroso el cambio que la compra de pasajes! Mil vueltas le dan a uno
09 de Noviembre a las 9:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, Nerina. Vemos que tu caso está siendo gestionado bajo el número ******-******. Apenas tengamos una resolución, te estaremos contactando para poder ayudarte. Muchas gracias
15 de Mayo a las 12:09 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nerina C
18 de Mayo a las 9:50 hs.