Reclamo a Almundo
En el mes de julio compre 2 pasajes de adultos y un menor para viajar en abril [números] a miami.. Hace unas semanas me enteré que estoy embarazada, y la fecha probable de parto es para mediados de mayo, por lo que estaría de 8 meses de embarazo para cuando llegara la fecha del viaje. Chatee con una agente de almundo para solicitar el cambio de vuelo, ya que el médico obstetra me dijo que no puedo viejar después de la semana 30 de embarazo y me quieren cobrar multa x cada pasaje, mas cambios de precio x la nueva tarifa de vuelo, mas cargos administrativos, y todo en una cuota con el 12% de recargo!!! totalmente abusivo.. Yo no quiero cambiarlo xq me arrepentí de viajar.. Corro riesgo de parir y el médico no me lo autoriza.. Y a la empresa ni siquiera le importa!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Nerina C
Me pidieron un montón de requisitos que tengo q conseguir y solo para que no me cobren la multa de *** dólares.. es por supuesto más engorroso el cambio que la compra de pasajes! Mil vueltas le dan a uno
09 de Noviembre a las 9:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, Nerina. Vemos que tu caso está siendo gestionado bajo el número ******-******. Apenas tengamos una resolución, te estaremos contactando para poder ayudarte. Muchas gracias
15 de Mayo a las 12:09 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nerina C
18 de Mayo a las 9:50 hs.