Reclamo a Almundo
Hola buenas tardes.
mi reclamo es por que la compra de un pasaje ida y vuelta a rio de janeiro. Con fecha de salida el 19 de enero de [números].
por cuestiones laborales quiero cambiar esa fecha de salida para el día 20 de enero. Lamentablemente en las oficinas no me dan ninguna solución.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Vanesa ,te solicitamos el código de reserva. Aguardamos tu respuesta. Saludos!
23 de Noviembre a las 14:09 hs.
Vanesa B
El codigo es
JAA-D05-U6Q
23 de Noviembre a las 14:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Vanesa verificamos que tu ticket no permite ni cambios ni devoluciones. Como te habrán informado en las oficinas en su momento cuando un ticket tiene estas condiciones no podemos modificarlo. Te pedimos disculpa. Saludos!
23 de Noviembre a las 14:23 hs.