Reclamo a Almundo
Compramos 4 pasajes de ida y vuelta bs as miami cancun bs as volando por lan. Por razones laborables 1 pasajero debe cambiar la vuelta que estaba programada para el 26-01-16 para el dia 9-01-16. En las condiones del pasaje dice que si hay disponibildad antes de iniciar el viaje lo deben cambiar con un recargo de dolares [números] mas la diferencia de costo. Hace 4 dias que espero respuesta de parte de la empresaque es la responsable de autorizarme el cambio pagando la diferencia que corresponde. Ya hicimos reclamos correspondientey aun estamos sin respuestas si inicio mi viaje el dia 26-12-15 y no hicieron el cambio pierdo cualquier posibilidad de cambio y devolucion,
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Osvaldo S
Sin solución alguna. Tuve q comprar pasaje de vuelta
20 de Junio a las 19:29 hs.
Osvaldo S
Nunca me solucionaron el problema. Tuve q sacar y pgarchamos un vuelo nuevo
20 de Febrero a las 18:03 hs.