Reclamo a Almundo
Pues me poarece un robo a mano armada, compre un tiquete para el dia 19 de agosto y regresar el 23 de agosto de cartagena a bogota, por error me equivoque y lo compre de cartagena a bogota, y yo me encuentro en la ciudad de bogota mi viaje no es de placer es totalmente de asunto personal y por el cambio me estan cobrando [números].[números] y si lo traspaso a la persona con quien tengo que resolver mi inconveniente familiar me cobran [números].[números], pues de verdad no me parece que cobre por el cambio pero no de esa forma exagerada.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches Maria, por favor indicanos el codigo de reserva. Gracias
09 de Agosto a las 0:43 hs.
MARIA I
POR FQAVOR COLABORENME QUE HICE LA SOLICITTUD DE INMEDIATO
EN EL MISMO INSTANTE QUE COMPRE LLAME A VIVA COLOMBIA
09 de Agosto a las 10:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola María, cómo estás? Verifique por favor el código de reserva ya que no tenemos ninguna con este código. Con qué mail realizó la reserva?
09 de Agosto a las 14:09 hs.
MARIA I
las penalidades es todo a favor de al mundo pero no se ponen a ver la necesidad de los usuarios, yo tengo un problema personal en cartagena y necesito ir a resolver hasta me prestaron para comprar los pasajes y me salen con esa habiendo informado en el mismo mom,ento que compre
09 de Agosto a las 20:02 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
María, para poder localizar tu reserva necesitamos nos brindes el mail con el que realizaste la misma y proceder a una efectiva resolución. Aguardamos comentarios.
09 de Agosto a las 21:32 hs.