Reclamo a Almundo
Pues me poarece un robo a mano armada, compre un tiquete para el dia 19 de agosto y regresar el 23 de agosto de cartagena a bogota, por error me equivoque y lo compre de cartagena a bogota, y yo me encuentro en la ciudad de bogota mi viaje no es de placer es totalmente de asunto personal y por el cambio me estan cobrando [números].[números] y si lo traspaso a la persona con quien tengo que resolver mi inconveniente familiar me cobran [números].[números], pues de verdad no me parece que cobre por el cambio pero no de esa forma exagerada.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches Maria, por favor indicanos el codigo de reserva. Gracias
09 de Agosto a las 0:43 hs.
MARIA I
POR FQAVOR COLABORENME QUE HICE LA SOLICITTUD DE INMEDIATO
EN EL MISMO INSTANTE QUE COMPRE LLAME A VIVA COLOMBIA
09 de Agosto a las 10:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola María, cómo estás? Verifique por favor el código de reserva ya que no tenemos ninguna con este código. Con qué mail realizó la reserva?
09 de Agosto a las 14:09 hs.
MARIA I
las penalidades es todo a favor de al mundo pero no se ponen a ver la necesidad de los usuarios, yo tengo un problema personal en cartagena y necesito ir a resolver hasta me prestaron para comprar los pasajes y me salen con esa habiendo informado en el mismo mom,ento que compre
09 de Agosto a las 20:02 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
María, para poder localizar tu reserva necesitamos nos brindes el mail con el que realizaste la misma y proceder a una efectiva resolución. Aguardamos comentarios.
09 de Agosto a las 21:32 hs.