Reclamo a Almundo
Nos dimos cuenta que hay un error de apellidos en la reserva [números]k72 ticket [números] y estamos a 4 días del viaje. Ya mande toda la documentación para cambiar sólo el apellido que no coincide con núm de documento.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Liliana.
Tenemos novedades sobre tu gestión ******-******
Te pedimos que nos contactes al ****-***-**** indicando dicho número, para poder comentarte como seguir.
Muchas gracias!
18 de Junio a las 15:13 hs.
juan C
Quiere que compre otro vuelo. Están locos. Nunca se hacen cargo. En cambio la aerolínea me está tratando de cambiar el apellido
18 de Junio a las 16:15 hs.
juan C
No no no ninguna solución salvo un pasaje nuevo
18 de Junio a las 16:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Liliana, como agencia de viajes, somos intermediadores con la aerolínea, es decir, no habrá diferentes respuestas entre la aerolínea o Almundo.
Quedamos a disposición
Saludos
18 de Junio a las 16:28 hs.
juan C
No se preocupen me solucionó todo la empresa aérea. Muchas gracias Al mundo nunca mas
18 de Junio a las 20:01 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Iliana, buenas noches. Nos alegramos de haber resuelto el problema.
Quedamos a disposición!
Saludos
18 de Junio a las 21:10 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana M
20 de Junio a las 14:53 hs.