Reclamo a Almundo
Al hacer mi reserva no aparece los requisitos para el viaje me pedían pasaporte y puse la visa y la acepta y a la hora del día de hoy al llegar a tomar el vuelo me solicitan otro pasaporte y no me dejan abordar no es justo perder el dinero por no tener ustedes claro los documentos que se necesita no todos mundo sabemos viajar en avión y que se ocupa
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Alba. Estamos verificando tu caso. En breve te indicaremos la respuesta. Gracias
12 de Setiembre a las 14:17 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
15 de Setiembre a las 14:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
15 de Setiembre a las 14:42 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alba M
26 de Setiembre a las 15:36 hs.