Reclamo a Almundo
Hola buenas tardes,
el año pasado ( hace casi un año atrás) compré un crucero para dos personas de msc con salida el 16/2/19 desde miami
desde hace un mes estoy reclamando los voucher y nada, me dicen que aun no los envio msc ... Les explico que salgo la semana próxima y me dicen que los puedo imprimir en cualquier lado...donde los imprimo en miami?? al barco no puedo subir sin los voucher ...siguen sin enviármelos.
llamo a msc y muy amablemente me explican que ellos ya enviaron los voucher a almundo que les reclame...
estoy muy preocupada es un viaje que pagamos con mucho sacrificio y me tienen de un día para otro y no se que hacer...
por favor podrán ayudarme
mi numero de reserva de al mundo es hm[números]k
y de msc [números]
y el n* de gestion en al mundo [números]-[números]
desde ya muchas gracias por su amable atención
carmen longo
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
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[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Carmen L
solución recibida:
se soluciono- gracias
06 de Febrero a las 13:49 hs.