Reclamo a Almundo
Hola yo compré dos pasajes a río de janeiro desde foz do iguazú. Tengo los voucher y el email con la factura todo confirmado .. Ahora consulto qué me queda por hacer ? con el voucher impreso tengo que ir al aeropuerto para que me den los tickets o como ? me pueden ayudar por favor ! cargaron mal mis datos también y llamo para cambiarlos y no me atienden
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Maria correcto con el voucher debe presentarse en el Aeropuerto con la documentación correspondiente. Con respecto a los datos los mismos son cargados tal cual usted ingresa en la Web, le solicitamos que en caso de haber un error se contacte al call o al chat para verificar el mismo. Quedamos a su disposición. Saludos!
31 de Octubre a las 8:10 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
31 de Octubre a las 8:38 hs.
María D
No me dieron ninguna solución. Intento llamar desde ayer a almundo para q modifiquen mis datos de mi vuelo porque está solamente mi primero nombre y no mi segundo nombre, pero no me atienden me dejan en espera muchísimo tiempo
31 de Octubre a las 23:35 hs.
María D
No me atienden los teléfonos no puedo comunicarme con Almundo y si o si necesito que pongan bien mi nombre en mi boleto ! Porque o sino no puedo viajar ! Por favor denme una solución ya mismo !!!
01 de Noviembre a las 12:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes María. Lamentablemente la respuesta es la informada por redes anteriormente.
Quedamos a disposición.
Saludos
08 de Noviembre a las 14:37 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
08 de Noviembre a las 14:43 hs.