Reclamo a Almundo
En el día de hoy aproximadamente a las 13:00 hs me contacte vía telefónica para pedir asesoramiento por un crucero. Me atendió un operador (a quien no menciono porque leo que no esta permitido) quien luego de hacerme esperar por unos 5 minutos aproximadamente me dio la información respectiva que muy lejos estaba de lo que yo había visto por internet. En un momento le pedí que me esperara unos segundos que quería verificar por internet un dato y este señor me dijo que no me escuchaba bien y al instante corto la comunicación, obviamente me provoco un gran enojo y me impidió la posibilidad de consultarle por otras opciones de viaje, ya que tengo casi decidido viajar al caribe, mas precisamente a la isla san andres y me hubiese gustado ver alternativas, las iré viendo, pero seguramente no vuelvo a llamar a almundo. Gracias por la oportunidad de expresarme
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Nestor lamentamos lo ocurrido, si desea nos puede detallar para que fechas desea que le brinden información y con mucho gusto le enviamos a su correo un mail. Desde ya le pedimos disculpa por lo ocurrido. Saludos!
26 de Noviembre a las 8:08 hs.
Nahuel E
solución recibida:
Creo que almundo es quien tiene que estar agradecido por ayudarlos a corregir errores. De mi parte estoy satisfecho con la respuesta.-
28 de Noviembre a las 10:11 hs.