Reclamo a Almundo
Buenas, quiero dejar asentado la pesima organización de la sucursal tortugas open mall. Un dia martes no se permite en ningún lado que una sola persona atienda a todos los clientes como yo que asisten por la compra de un paquete o vuelo,etc. Es una vergüenza el tiempo de espera casi dos horaspara que nos atiendan. Vi retirarse tres clientes por la espera. Es inaceptable la espera para un lugar de estas características. Donde como poca uno va decidido a gastar a veces el valor de un automóvil. Pesimo la espera que debemos tener por no poner como minimo dos personas. Una vergüenza y una burla para nosotros los clientes. Espero tomen cartas en el tema ya que la calidad del producto que nos venden como empresa es malisima, no refleja nada de lo que las publicidades por tv , radio, etc dicen.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenas noches Cristhian, lamentamos lo que nos detallas y te pedimos disculpas. Si te podemos ayudar con alguna duda o consulta por favor dejanos un telefono o un mail y a la brevedad nos contactaremos. Saludos!
25 de Julio a las 23:52 hs.
cristhian G
Gracias pero ya compre un paquete con otra agencia
27 de Julio a las 23:01 hs.
cristhian G
solución recibida:
Me llamaron para pedir disculpas.
27 de Julio a las 23:03 hs.