Reclamo a Almundo
Hice una compra, vuelo mas hote,solo paso el vuelo, como no tengo otra tarjeta me dijeron que lo puedo cancelar. Les di el ok, y ahora me dicen que tarda 30 dias la cancelacion! yo quiero comprar otro paquete y tengo la tarjeta ocupada con eso. Por favor...no quiero perder mis vacaciones.
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No me realizan reembolso!!!
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Almundo Representante de Almundo
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Buenas tardes Jorgelina. Me podrías brindar el código de reserva o el mail que utilizaste para hacer la compra? Gracias!
04 de Noviembre a las 17:20 hs.
jorgelina B
todavia me dicen.de tarjeta naranja que no se efectuo cancelacion....
04 de Noviembre a las 22:20 hs.
jorgelina B
hola, la compra la realice del.siguiente mail
mayoristasatelite@yahoo.com.ar
06 de Noviembre a las 7:48 hs.
Almundo Representante de Almundo
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Jorgelina buenos dias como estas? Con ese mail no registramos ninguna compra. Te pido que nos brindes otros datos como ser DNI o verifiques si la compra se realizo con otro mail. Aguardamos respuesta. Saludos!
06 de Noviembre a las 8:53 hs.
jorgelina B
todavia no esta aplicada la cancelacion.
06 de Noviembre a las 11:42 hs.
Almundo Representante de Almundo
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Jorgelina no tenemos el mail ni el codigo de la reserva. Necesitamos que nos brindes otros datos como ser el DNI para verificar el caso. Saludos!
06 de Noviembre a las 14:51 hs.
Almundo Representante de Almundo
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Jorgelina, le hemos enviado un mail a la casilla jorgelinaa1.gonzalez@gmail.com. Le pedimos por favor lo verifique. Muchas gracias
06 de Noviembre a las 15:55 hs.
Almundo Representante de Almundo
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Jorgelina buenos dias como estas? Verificamos que se te envio un mail con el comprobante de la devolucion correspondiente a tu compra aguardamos tu confirmacion. Saludos!
10 de Noviembre a las 7:53 hs.
Almundo Representante de Almundo
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Hola Jorgelina! cómo estás? vemos que ya se te ha enviado el correspondiente comprobante de anulación y que la devolución ya está lista. Cualquier duda o consulta, quedamos a disposición. Saludos!
13 de Noviembre a las 13:31 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Jorgelina! cómo estás? vemos que ya se te ha enviado el correspondiente comprobante de anulación y que la devolución ya está lista. Cualquier duda o consulta, quedamos a disposición. De poder ver reflejada la devolución, le pedimos que valide el caso por favor. Saludos!
16 de Noviembre a las 13:55 hs.
jorgelina B
solución recibida:
solucionado. Gracias.
17 de Noviembre a las 19:02 hs.