Reclamo a Almundo
Efectué una compra de pasajes aéreos on-line. Recibí un mail confirmando la compra. Visa no aceptó la operación y almundo jamás me avisó. Me entero un mes mas tarde con el resumen de la tarjeta en blanco. Es deber de la casa comerciante dar aviso. Ellos reconocen que hubo un problema en el envío del mail donde informaban lo sucedido. Extraño siendo que desde entonces, no han dejado de enviarme todo tipo de mails con ofertas y hasta encuestas sobre cómo fue mi experiencia de compra.
luego de insistentes llamadas, mails y largas esperas al teléfono, quedaron en analizar el caso en profundidad y contactarse conmigo. Pasada una semana, aún no tengo respuesta. Ya tengo turno en febrero para elevar mi queja a defensa del consumidor. Pero mientras tanto, perdí el vuelo y la oferta (con todos los inconvenientes que esto implica).
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
NicolásIgnacio M
Buen día Mili, me pasó un caso similar y nunca me dieron aviso de la cancelación de mi compra. Tuviste suerte con defensa del consumidor?
15 de Enero a las 18:20 hs.
NicolásIgnacio M
propuso una solución:
No se si seguís con el problema, pero insistiendo por teléfono vieron mi reclamo y lo solucionaron. INSISTAN SI LES PASA ESTO!
19 de Enero a las 12:18 hs.