Reclamo a Almundo
Hace 7 meses compre 3 pasajes con destino buenos aires milán- milan bs as, para volar con Alitalia ahora me encuentro con que 3 días antes de empezar mi viaje me re programaron el vuelo de vuelta ( lo cambiaron de aeropuerto y hora) la re programación que me ofrecen no me sirve ya que el mismo día que regreso a bs as 07/05 llego al aeropuerto de malpesa desde parís y mi vuelo salia desde ese mismo aeropuerto. solicite que me den otro vuelo y de lo que me ofrecen el único que me sirve es el día 08/05 pero pagando una penalidad de u$s 170 y $400 por persona. Hable durante 2 horas para que almundo se haga cargo de los gastos extras ya que yo compre el vuelo a través de ellos y no obtuve una respuesta favorable. dicen que yo tengo que pagar la penalidad ya que ellos me re programan el vuelvo pero a mi no me sirve.
necesito una respuesta urgente!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vuelo
Compre vuelos en al mundo y al ingresar ahora 72hs antes de hacer el vuelvo me aparece reserva cancelada, quiero comunicarme y no responden en ningún lado
Almundo no me devuelve mi dinero
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devo…
[SOLUCIONADO] No quieren reprogramar mi vuelo por perdida de conexion y cambio de aeropuerto
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hace…
MARCELA R
dicen que la letra chiquita, dice que pueden reprogramarte, mas ojo que si vos no aceptás la reprogramación, tienen la obligación de buscarte un vuelo que a vos te sirva!!!! Igual OjO, que no te pase como a mi, que llamé para reprogramar el vuelo de ida y me reprogramaron el de vuelta, no me dijeron nada, y me sacaron un día del viaje!!!! Me desayuné con un mail!!!!!Son de terror!!! No deberían permitirles operar!!!!
12 de Abril a las 16:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Florencia, te pido el código de tu reserva para poder verificarla.
Te comento todos los vuelos están sujetos a reprogramaciones. Las mismas son realizadas únicamente por las compañías aéreas; y en general cada una tiene un procedimiento interno que nos permite o no realizar las protecciones.
Espero tu respuesta.
Saludos!
14 de Junio a las 18:45 hs.
Almundo Representante de Almundo
Florencia, por favor indicanos tu codigo de reserva. Gracias
21 de Junio a las 1:33 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Florencia, aguardamos tu respuesta, gracias.
24 de Junio a las 0:53 hs.