Almundo no reintegra dinero por pasajes cancelados

Compré 4 pasajes a punta cana en junio de [números] en almundo para volar por aerolínea sky.
luego la aerolínea canceló esa ruta. No van a volar a ese destino. Se niegan a devolver el dinero. Sky, por gestión mía directamente, me ofrece a cambio un voucher de u$s [números],96 que es el valor de lo que pagué hace más de 6 meses.
no me interesa recibir ningún voucher, ya que los destinos a dónde vuela esa aerolínea no son de mí interés. Debo volar a punta cana, dónde ya tengo reserva en hoteles, y si no voy, perderé también el dinero pagado por esos alojamientos.
necesito que almundo o sky me devuelvan mí dinero en dólares para volver a comprar los pasajes en otra aerolínea que vuele a mí destino elegido.
ante mí reclamo, ninguna de las 2 empresas se hacen cargo, solo sky me ofrece devolución en voucher y, ante mí negativa, me mandan a reclamar a la agencia intermediaria que hizo la gestión de compra, almundo, y ésta se lava las manos diciendo que la aerolínea es la que me debe devolver el dinero.
en almundo aducen que solicitaron a sky airlines la devolución del dinero el día 05/11/[números], pero que la aerolínea no responde a su solicitud.
almundo debe devolverme el dinero y, luego, gestionar internamente el recupero con la aerolínea.