Reclamo a Almundo
Hace un año que estoy esperando el reembolso de vuelos a roma cancelados k46-2yp-vko. Desde hace más de un año que me responden "el proceso de devolución esta en curso".
sin resultados, en enero [números] tuvimos una audiencia y firmamos un acuerdo coprec.
para nuestra sorpresa, en la audiencia en coprec en [números] nos enteramos que, hasta ese momento, el agente de almundo no había gestionado ningún tipo de solicitud de reembolso más allá de todos nuestros reclamos y conversaciones telefónicas.
en el acuerdo de coprec se comprometieron a devolvernos el dinero en un plazo de 20 días corridos, cosa que no pasó. El acuerdo decía que podía impactar hasta en el tercer resumen de la tarjeta de crédito.
se cumplió el plazo y no hicieron la devolución. Me pidieron que les envíe los resumenes de visa. Les envié los 3 resumenes de la tarjeta de crédito y aún siguen sin reembolsarme el dinero.
una verguenza....
el colmo es que tengo 3 reservas más de hoteles canceladas hace más de un mes que tienen que devolverse por transferencia y la respuesta es la misma....que está en proceso la devolución del dinero.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.