Reclamo a Almundo
Compré un crucero de msc por almundo y quiero contratar el paquete de bebidas. es un servicio adicional. almundo me dice que debo hacerlo con la naviera, llamé a la naviera varias veces y ellos me dijeron que debe hacerlo almundo porque, los cruceros comprados por agencia deben ser gestionados por la agencia, el pasajero no puede gestionar los adicionales. en almundo no quieren hacerse cargo y pretenden que compre el paquete de bebidas abordo pero si hago eso me sale más caro por los cargos de servicio o sea que me perjudican económicamente cuando según msc ellos deben reservarme en forma anticipada el paquete de bebidas. Es de terror esto.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Estimado pasajero
Verifico que la vendedora que lo asistió en sucursal,ya se encuentra gestionando su requerimiento,le aconsejamos que se comunique con ella nuevamente a fin de solucionar el mismo.
04 de Diciembre a las 13:33 hs.
Christian A
solución recibida:
Luego de subir la queja en esta página me respondieron en seguida por mensaje de Almundo. Llamé por teléfono y me vendieron los paquetes de bebidas.
06 de Diciembre a las 14:12 hs.