Reclamo a Almundo
Compré un crucero de msc por almundo y quiero contratar el paquete de bebidas. es un servicio adicional. almundo me dice que debo hacerlo con la naviera, llamé a la naviera varias veces y ellos me dijeron que debe hacerlo almundo porque, los cruceros comprados por agencia deben ser gestionados por la agencia, el pasajero no puede gestionar los adicionales. en almundo no quieren hacerse cargo y pretenden que compre el paquete de bebidas abordo pero si hago eso me sale más caro por los cargos de servicio o sea que me perjudican económicamente cuando según msc ellos deben reservarme en forma anticipada el paquete de bebidas. Es de terror esto.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
Estimado pasajero
Verifico que la vendedora que lo asistió en sucursal,ya se encuentra gestionando su requerimiento,le aconsejamos que se comunique con ella nuevamente a fin de solucionar el mismo.
04 de Diciembre a las 13:33 hs.
Christian A
solución recibida:
Luego de subir la queja en esta página me respondieron en seguida por mensaje de Almundo. Llamé por teléfono y me vendieron los paquetes de bebidas.
06 de Diciembre a las 14:12 hs.