Reclamo a Almundo
Yo tenía 2 vuelos de Alitalia milan-londres-milan que fueron cancelados por la aerolínea, almundo procedió a pedir el reembolso pero han pasado más de [números] días y yo no he recibido nada. Tampoco me atienden por teléfono hace días y días. No se cómo hacer para reclamar ya. Gracias
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Cynthia P
No tuve respuesta, llegué a hablar por telefono despues de estar horas intentando, la representante me indicó que tienen demoras y me cortó deliberadamente el telefono pero desde Alitalia me dicen que Almundo hizo mal la carga del pedido de devolución. Lo elevo a Defensa al Consumidor en los proximos días. Gracias
30 de Noviembre a las 10:43 hs.
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Cynthia P
No hubo ninguna solución. Me contactaron diciendo que Alitalia tiene demoras pero Alitalia me indicó que ya devolvieron los aéreos de esas fechas y Almundo hizo mal el reclamo del mío, por eso no está el reintegro. No tengo opciones más que Defensa Al Consumidor o abogado. :(
25 de Diciembre a las 11:00 hs.
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