Reclamo a Almundo
Saque dos hoteles en cuba para mayo por almundo. Cuando empezaron los problemas por la pandemia, a principios de abril, llené el formulario. me contactaron y les solicité el cambio de fecha para agosto. Quedaron en comunicarse con el hotel y que me informarían. nunca lo hicieron. Posteriormente el gobierno suspendió los viajes al exterior hasta septiembre por lo que intente comunicarme para directamente cancelar los hoteles y solicitar la devolución del dinero. jamás pude hacerlo a pesar de llenar esos formularios que ponen en su pagina.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias, Emilio. ¿Como estas?
Verificamos que un representante de nuestro centro de atención al cliente se contacto con vos en el día de la fecha.
Gestion ******-****** y ******-******.
Ante cualquier consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
13 de Mayo a las 12:05 hs.
Emilio M
solución recibida:
Después de presentar mi queja, desde almundo se comunicaron telefónicamente conmigo y me dijeron que en un plazo de 50 a *** días el dinero me seria devuelto a mi tarjeta de crédito
17 de Mayo a las 8:53 hs.