Reclamo a Almundo
Saque dos hoteles en cuba para mayo por almundo. Cuando empezaron los problemas por la pandemia, a principios de abril, llené el formulario. me contactaron y les solicité el cambio de fecha para agosto. Quedaron en comunicarse con el hotel y que me informarían. nunca lo hicieron. Posteriormente el gobierno suspendió los viajes al exterior hasta septiembre por lo que intente comunicarme para directamente cancelar los hoteles y solicitar la devolución del dinero. jamás pude hacerlo a pesar de llenar esos formularios que ponen en su pagina.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias, Emilio. ¿Como estas?
Verificamos que un representante de nuestro centro de atención al cliente se contacto con vos en el día de la fecha.
Gestion ******-****** y ******-******.
Ante cualquier consulta estamos para ayudarte.
Saludos.
13 de Mayo a las 12:05 hs.
Emilio M
solución recibida:
Después de presentar mi queja, desde almundo se comunicaron telefónicamente conmigo y me dijeron que en un plazo de 50 a *** días el dinero me seria devuelto a mi tarjeta de crédito
17 de Mayo a las 8:53 hs.