Reclamo a Almundo
Saqué 2 pasajes a iguazú, mi novia y yo. Por la pandemia se canceló. Llamé cuando se habilitaron los vuelos nuevamente para cambiarlos, me los cambiaron, los vuelos sufrieron varias reprogramaciones, en un momento dejaron de llegarme por mail las reprogramaciones. Llamé para confirmar el cambio de los 2 pasajes, y confirmaron el de uno sólo y el otro no. Hice reclamos por todos lados (ig, facebook, twitter, [números] que casi nunca atienden) y nadie me resuelve el problema. Si pido el cambio de 2 pasajes, de que me sirve que confirmen una sola reprogramación? la que me atendió lo único que sabe decirme es que sólo pagando una penalidad me los puede cambiar a los 2, y sino tengo que hablar con martina que fue la que me tomó el primer reclamo, la cuál me dijeron por ig ya 4 veces que me iba a llamar y no me llama. Cómo puede ser que sólo una persona pueda resolverme un reclamo? o lo hacen para hacerme perder el tiempo y resignarme a perder la plata de los pasajes? les pido un mail y me dicen que no pueden darme ningún mail. Les digo que cancelen todo y me dejen un voucher o me devuelvan la plata, y me dicen que no es posible. Se ****n en todo!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…