Reclamo a Almundo
Buenas noches..despues de haber llenado una planilla que te pide almundo para volver a reprogramar/o cancelar tu vuelo,me llama una srta,y me dice que debido a la pandemia,mi vuelo esta cancelado fecha del vuelo 19/4/[números]..y que iberia ofrecia un voucher abierto para que yo lo usara hasta el 31/3/[números]...el cual acepte complaciente y dije que viajaria en el mes de octubre..me dice que espere,el mail que iberia me contestara..o sorpresa la mia iberia me contesta que no pueden procesar mi solicitud,debido que mi boleto no es flexible...estoy hace 3 dias tratando de hablar con almundo,mane mail y todo y nadie me responde..necesito a la brevedad que me digan en que situacion se encuentra mi boleto,,a parte tengo que dar de baja o cambiar fechas de hospedajes,pero no se que hacer hasta que no me respondan.desde ya muchas gracias!!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
SILVANA
solución recibida:
Buen día.Si ayer me llamo una sra de ventas de Almundo y le dió curso a mi solicitud desde ya muchas gracias
08 de Abril a las 9:16 hs.