Reclamo a Almundo
El dia 23/11/16 hice una reserva de hotel y al proceder con el pago me infoman via mail que el pago no se pudo realizar por no poseer fondos en la tarjeta, por lo cual realize la reserva en otro hotel con otra tarjeta.
luego de 24 horas despues me informan desde almundo.com que la reserva (la primera) se pudo realizar con exito, ahora tengo 2 hoteles abonados por la culpa de la empresa.
llamo inmediatamente a almundo y me atiende una señorita y me toma el reclamo, procedo llenando la ficha de devolucion que se encuentra en la pagina y me informan que dentro de los 7 dias habiles me va a figurar en el resumen bancario mi devolucion.
hoy 29/11/[números] llamo nuevamente a la empresa y me informan que el tramite de devolucion tarda aproximadamente 45 dias. Una estafa.
siendo que ellos cobran inmediatamente el pago se demoran 45 dias para el reintegro. Una verguenza y muy mala coordinacion en la resolucion de los reclamos. Nunca mas utilizare esta empresa.
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