Reclamo a Almundo
El dia 23/11/16 hice una reserva de hotel y al proceder con el pago me infoman via mail que el pago no se pudo realizar por no poseer fondos en la tarjeta, por lo cual realize la reserva en otro hotel con otra tarjeta.
luego de 24 horas despues me informan desde almundo.com que la reserva (la primera) se pudo realizar con exito, ahora tengo 2 hoteles abonados por la culpa de la empresa.
llamo inmediatamente a almundo y me atiende una señorita y me toma el reclamo, procedo llenando la ficha de devolucion que se encuentra en la pagina y me informan que dentro de los 7 dias habiles me va a figurar en el resumen bancario mi devolucion.
hoy 29/11/[números] llamo nuevamente a la empresa y me informan que el tramite de devolucion tarda aproximadamente 45 dias. Una estafa.
siendo que ellos cobran inmediatamente el pago se demoran 45 dias para el reintegro. Una verguenza y muy mala coordinacion en la resolucion de los reclamos. Nunca mas utilizare esta empresa.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.