Reclamo a Almundo
Desde el 19/01 que estoy intentando realizar un cambio de pasajes. Me acerque a una sucursal pero se negaron a atenderme, si me prestaron un telefono fijo para gestionar el cambio el numero de atencion al cliente. Esa dia no me pudieron dar una cotizacion para el cambio solicitado, me dijeron que me enviarian un mail con la cotizacion. Volvi a comunicarme otro dia y volvi a iniciar el tramite, me dijeron que iban a llamarme ese dia dado que tenian problemas con las cotiazaciones. No me volvieron llamar. Al otro dia me mandaron un mail con un codigo de gestion. cuando pude obtener una cotización, entre penalidades y otros cobros, resulta que el cambio de pasajes no sirve para nada, dado que debo abonar por sobre los $[números] que ya abone aproximadamente $[números] mas por dos pasajes cordoba buenos aires. Por lo tanto, tarde mas de una semana para fin de cuentas saber que economicamente es preferible perder los pasajes y comprar otros (obviamente nunca mas por almundo). A ello agregar todo el tiempo perdido por la ineficiencia de la empresa.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Te pedimos disculpas por las demoras en la cotización. Si deseas, podes comunicarte con nuestro whatsapp de emergencia. Estamos las 24 horas y el número se encuentra en la parte inferior del voucher. Saludos
31 de Enero a las 18:37 hs.