Reclamo a Almundo
Estimados, estoy en punta cana con mi familia. El viajes me lo vendió almundo y en el momento de contratarlo no me advirtieron que había algas en esa playa y es un problema hanitual. La misma cadena tiene un hotel en otra playa que no tiene algas pero almundo no se hace responsable del cambio y encima deja la responsabilidad en el hotel. Hace 4 días que veníamos hablando con el gerente y no llegamos a una solución. Me vuelvo en 4 días. Muy decepcionado de almundo. Me gustaría que me cambien de hotel antes de terminar mi viaje.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Nicolas. ¿Como estas? Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder.
Estuvimos verificando en nuestro sistema y con los datos que informas no vemos ningun reclamos por tu caso. Lamentamos lo sucedido. Cualquier duda o consulta, recorda que nuestro canales son https://ayuda.almundo.com.ar/ o ****.***.****
Saludos
14 de Setiembre a las 15:36 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas S
13 de Noviembre a las 11:51 hs.