Reclamo a Almundo
Compramos con la empresa todo lo concerniente a nuestro viajé a europa punto de llegada madrid nuestro pasaje bs.as madrid tenia una escala de 8 en miami. Tambien aereos x 4 paise y hoteles. 72 horas antes de viajar nos enteramos x medio de una nota periodística q si haces escala en ee.uu debés tramitar una visa ya que el pasajero en tránsito ya no existe. Asombrados pero sobre todo apesadumbrados nos comunicamos con al mundo para pedir modificación o algo cualquier solución y la respuesta fu nada de nada. Ninguna solución y ayuda,a pesar de q jamás nos informaron nada ni cuándo compramos ni en ningún otro momento.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…