Reclamo a Almundo
Buenas tardes:
hago un nuevo reclamo porque lamentablemente la empresa no responde ... En febrero contrate un crucero e inicie la devolucion..... Segun al mundo la suma seria de $[números] a reintegrarse en los próximos 3 resumenes. Ya pasaron 90 dias y 3 resumenes y almundo todavia no me reintegra mi dinero. Una decepcion......... Pasajero de muchos años y el destrato es cotidiano en esta empresa
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
alfredo D
Ni siquiera contestan
17 de Junio a las 14:04 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Alfredo. Te pedimos disculpas por la demora. Por favor, respondenos el mail enviado bajo número de gestión ******-******.
Muchas gracias
18 de Junio a las 14:41 hs.
alfredo D
Me piden por correo los ultimos 3 resúmenes de tarjeta.... Resúmenes que ya fueron entregados en sucursal de peatonal Sarmiento Mendoza.......los plazos ya se encuentran vencidos y los $*****.67 todavía no se acreditan....reclamo ************. Espero ahora tener una solucion favorable y al fin poner el tema como solucionado.... Un compromiso de devolución en proximo resumen....estaria correcto.....si no simplemente pasaria ya a estafa.
Saludos
18 de Junio a las 15:37 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hemos recibido los resúmenes. Los analizaremos y le responderemos a la brevedad. Muchas gracias
18 de Junio a las 21:12 hs.
alfredo D
sigo esperando la devolucion,,, de lo pagado... ya empiezo a imaginar una ******...
27 de Junio a las 11:48 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Alfredo, buenas tardes. Le hemos enviado un nuevo mail para poder continuar con la gestión. Desde ya, muchas gracias.
27 de Junio a las 14:42 hs.
alfredo D
estos mismos resúmenes ya fueron entregados en sucursal de mendoza de Peatonal Sarmiento y remitidos por la Srita. Julieta Famigli, también fueron enviados el 18-06-18 por correo a Atención al cliente de Almundo.......... por favor respuestas....... gestión ************ y gestión ******-******
27 de Junio a las 15:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
Muchas gracias Alfredo. Lo analizaremos y la daremos una respuesta en no más de 72 horas. Gracias
27 de Junio a las 15:39 hs.
alfredo D
espero la confirmacion de 72 hs que me propuso al mundo por ahora no solucionado
28 de Junio a las 12:36 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Alfredo, te hemos enviado la respuesta vía mail. Muchas gracias
03 de Julio a las 13:56 hs.
alfredo D
solución recibida:
Sres Al mundo . Nobleza obliga ha sido solucionado el tema y ya se encuentra acreditado en mi resumen la suma reclamada , muchas Gracias.
saludos
04 de Julio a las 18:28 hs.