Reclamo a Almundo
Hice mi primer compra en al mundo a fines de agosto. Desde el comienzo tuve problemas, me vendieron un paquete con aéreos, hoteles y crucero y luego me dijeron que el crucero no me lo podían vender, cuando ya tenía todo organizado. Tuve que comprarlo de urgencia por despegar. A todo esto tuve que suplicar que me entreguen los vouchers. Mi queja en cuestión ahora es otra. El paquete me salió más de 60 mil pesos, y ese dinero me servía para acumular puntos en club al mundo y poder tener beneficios. Luego de 1 mes de la compra, y 4 reclamos telefónicos, aún siguen sin acreditarme nada. Vergonzoso el servicio y la atención al cliente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
MAGALI G
solución recibida:
Me solucionaron el problema luego de muchísimas llamadas y reclamos.
23 de Noviembre a las 14:29 hs.