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Tengo o no las entradas?? pueden dejar un teléfono, o contestar los mails???

Tengo voucher de canje para las entradas, donde dice que el pago está aprobado, pero en los movimientos de visa me salen pendientes de aprobación, sólo me aparece el cargo de una sola entrada y compré 5!! necesito saber si dispongo de las entradas o no, porque soy de mendoza y tengo que comprar vuelos para ir. Ya que no van a contestar los mails, pueden poner a disposición un teléfono?? funciona demasiado mal y muy poco clara la página como para no tener nadie a quién reclamarle.

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