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Reclamo a Allaccess

Reembolso entradas imagine dragons

[Solucionado]

Buenas tardes. Compre 3 entradas para el recital de imagine dragons el cual fue suspendido y no hay nueva fecha para dicho show. Por lo tanto a traves de la pagina hice el reclamo para el reembolso del dinero, me contestaron y me solicitaron foto de mi dni y de la tarjeta que utilice para el pago, lo cual envie, y a la fecha todavia no tengo ninguna respuesta de la empresa. Considero que debe ser un tramite automatico, pero ya paso casi un mes de mi pedido y ni siquiera me contestan por cortesia.
espero que puedan ayudarme con el problema, porque es mucho dinero y no esta bueno que jueguen con la gente. Gracias

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Comentarios

  • Noelia S

     

    Comunicaron nueva fecha para el recital y extendieron el día para hacer el pedido del reclamo por el reembolso. Pero ya no quiero ir y no me devolvieron el dinero y no quiero esperar ahora otro mes más porque extendieron la fecha para reclamar.

    13 de Noviembre a las 8:48 hs.

  • Noelia S

     

    solución recibida:

     

    all access me envió un mail confirmando la devolución del dinero y en 48 hs se acredito sin problemas y en su totalidad.

    16 de Noviembre a las 17:37 hs.

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