Reclamo a Allaccess
El 29/09/[números] compré 2 entradas para el show de foo fighters de 03/[números] en velez. Me llegó un único mail de allaccess detallando que el pedido estaba en proceso y me dieron un código. Hoy 21/10 aún no he recibido las entradas, no me llegó ningún código para hacer el seguimiento por andreani, envié 2 mails a soporte@allaccess y otro a info@allaccess y nunca me respondieron. Quiero saber cuando llegarán las entradas. Y porque no hay un tel para poder comunicarnos con un responsable que nos informe sobre estas cuestiones. Gracias. Ely
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reembolso
No recibo respuesta de la empresa ni remiten un número de gestión al momento del envío de mensaje. Solicito la devolución total del pago por una entrada. Estoy dentro de los 10 días que habilita el reembolso.
[SOLUCIONADO] Verificacion entrada
No puedo verificar mi entrada.. dice intentos fallidos... y no contestan desde la empresa...
Validación fallida
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes 12 de junio. Me equivoque en el código de validación y todavia no tengo las entradas ni respuesta. En la tarjeta ya están cobradas
Elizabeth L
Recibi un mail indicando que estaban comenzando a procesar los pedidos pero al dia de hoy no se procesó y todavia no se despacharon las entradas al correo.
26 de Octubre a las 7:29 hs.
Elizabeth L
solución recibida:
Compré las entradas el 29/09 por la web con tarjeta de crédito, y se demoraba demasiado el envío, no respondían los mails, figuraba como procesada la compra pero no despachada al correo, hasta que finalmente el 04/11 recibí las entradas. Cumplieron como debía ser, pero deja mucho que dejar la comunicación y los tiempos de entrega. Si por lo menos avisaran la demora, uno no se preocuparía tanto.
06 de Noviembre a las 17:32 hs.