Reclamo a Allaccess
Hace 7 dias que solicite la cancelacion de dos entradas, me contestaron al otro dia que disponga del numero de compra, lo hice a la media hora y aun sigo sin respuesta. El plazo es de hasta 10 dias y estoy cansanda de que el soporte por via mail sea tan pesimo. Deplorable. Si se llegan a facturar en mi tarjeta juro contactarme con defensa al consumidor. Ojala pudiera evitar tal plataforma irresponsable.
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Validación fallida
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes 12 de junio. Me equivoque en el código de validación y todavia no tengo las entradas ni respuesta. En la tarjeta ya están cobradas
[SOLUCIONADO] Sin respuesta por arrepentimiento de compra
Buenos días, necesito reembolsar mis entradas para el lollapalooza [números]. Realice la compra el día 04/06 y el mismo día realice el pedido de la devolución. Sin embargo me solicitaron que haga el pedido nuevamente y aún no he recibido respuesta el día 08/06. Estoy i…
Compra aprobada y bloqueada por código de verificación sin respuesta tras 7 días
Por medio de la presente, solicito de forma urgente la validación manual de mi identidad y el posterior desbloqueo de mis entradas para el show de stray kids en el hipódromo de san isidro.al momento de validar la operación, introduje por error de forma incorrecta el có…
Sebastián R
Hola Marlene! Tuve un problema similar, compré desde Chile, me cargaron 2 veces 3 entradas para Foo Fighters y los QOTSA y más encima no dispongo de datos de compra, un desastre la asistencia y bueno, veamos que pasa.
06 de Noviembre a las 22:04 hs.
Sebastián R
Te pido que si sabes algo, me puedas indicar como te fue, yo estoy bien desesperado al respecto.
06 de Noviembre a las 22:04 hs.
Marlene L
solución recibida:
Tuve que contactarme con la productora DF ENTERTAINMENT via instagram con mi numero de compra y me reembolsaron las entradas sin ningun inconveniente al otro dia. Sinceramente, no veo la eficacia de tener un soporte del cual jamas contestan los mails y contar con segundas opciones como un numero de telefono. Si no era por tuQuejaSuma donde vi similares y que se contactaron por Instagram, creo que aun seguiria sin respuesta.
10 de Noviembre a las 0:37 hs.