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No recibí entradas para recital faltando una semana para el mismo

El día 12/07 compré dos entradas para el recital de dua lipa que ocurrirá el 13/09, y al día de hoy no las he recibido en mi domicilio. Consultando la guía de seguimiento de andreani, responsable del envío, figura que el correo aún no ha recibido las mismas. Recibí un mail comunicándome que el 18/08 comenzaría el reparto, pero no sucedió. Hace una semana que intento encontrar alguna respuesta, pero no obtengo manera de comunicarme con la empresa…no hay teléfono ni contacto directo…
es con urgencia! tengo pasajes y estadía pagos, ya que vivo a [números]kms de la ciudad de buenos aires…! es un atropello…!!. Mi celular de contacto es [números] [números] muchas gracias!!

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