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Reclamo a Allaccess

Mas agilidad con la entrega o respuesta con solución por parte de la empresa

El día 2/10 a la mañana, un rato después de las 10hs (hora en que se abrió la venta de entradas) compré mediante la página al access una entrada para el recital de foo fighters a realizarse el 7/3/[números]. La compra fue exitosa, se aprobó la compra y al vivir lejos de los puntos de venta (en la plata) por una cuestión de tiempos elegí la opción para recibirla en mi domicilio. Al día de hoy, casi exactamente un mes después, el estado de mi compra en mi cuenta de all access es "en preparación". Esto me aparece desde el primer día que realicé la compra y no obtengo respuestas de la empresa ni de nadie. La venta se aprobó, ya en noviembre se me va a cobrar por la misma y estoy pagando al aire porque la entrada sigue sin llegar, y tampoco sé en dónde está.

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